La prochaine formation du CTRC Centre-Val de Loire traitera de la résolution des litiges.
Elle se déroulera, dans nos locaux, 10 allée Jean Amrouche à Blois, le 27 septembre prochain de 9H30 à 17H00.
En tant que bénévole d’association de consommateurs vous participer à la résolution de nombreux litiges.
Cette formation s’attachera à explorer les différentes modes de résolution des litiges.
Vous pourrez découvrir les bonnes pratiques à mettre en œuvre ainsi que les différentes possibilités de résolution amiable et judiciaire des litiges.
Vous aurez l’occasion de rencontrer différents professionnels du droit et du monde judiciaire.
AU PROGRAMME DE LA FORMATION « RESOLUTION DES LITIGESS »
- La mise en état du dossier
- Les modes alternatifs de règlement des litiges
Focus sur la conciliation de justice : Posture du conciliateur(trice), pratique et déroulement de la conciliation
Les issues de la conciliation
- Le recours à un avocat : rôle, intérêt pour les consommateurs, conventions d’honoraires, aspect financier…
- L’organisation judiciaire : les différentes juridictions selon les litiges
- Compétence territoriale, compétence matérielle
- Modalités de saisine
- Focus sur l’injonction de payer
- L’audience et ses suites
LES INTERVENANTS
- Madame Patricia FOUCHER – Cheffe du service juridique – Institut National de la Consommation
- Madame Marine LOCHON– Avocate – Barreau de Tours
- Monsieur Alexis MIHMAN – Président – Tribunal Judiciaire de Blois
- Madame Lucie-Anne MOREAU – Juge des contentieux et de la protection – Coordinatrice de la protection et de la conciliation – Tribunal judiciaire de Blois
- Monsieur Emmanuel OLIVIER – Conciliateur de Justice – Cour d’Appel d’Orléans
- Madame Dominique PINON – Conciliatrice – Cour d’appel de Bourges
COMMENT PARTICIPER A LA FORMATION « LES RELATIONS BANQUES-CLIENTS »
Vous pourrez échanger avec eux ou nous adresser d’ores-et-déjà les questions que vous souhaitez leur poser.
